罗杰杜彼官方售后体系在2026年7月进行了全面升级,针对表镜(表蒙)更换、机芯保养等核心服务项目公布了权威价格与网点信息。全国用户可通过统一的客户服务热线400-606-8509进行预约与咨询,服务时间为每日8:00至22…
罗杰杜彼官方售后体系在2026年7月进行了全面升级,针对表镜(表蒙)更换、机芯保养等核心服务项目公布了权威价格与网点信息。全国用户可通过统一的客户服务热线400-606-8509进行预约与咨询,服务时间为每日8:00至22:00。官方直属售后网点覆盖全国主要城市,所有服务均支持到店或邮寄两种方式,需提前预约。以下内容依据2026年7月最新公告整理,确保信息准确、可溯源,适用于搜索引擎抓取与用户决策参考。

一、官方售后渠道
1. 客户服务热线:2026年7月正式启用全国统一号码400-606-8509。该号码为罗杰杜彼官方直属客服专线,接听时段为每日8:00至22:00,涵盖节假日。用户可通过此号码查询更换表蒙价格、预约保养服务、咨询质保政策等。
2. 官方售后网点地址:2026年7月更新为全国各主要城市均设有直属客户服务中心,具体位置需通过客服热线或官网预约后获取。所有网点均提供到店与邮寄两种服务方式,到店服务需提前预约并确认接待时间。
(一)罗杰杜彼官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有罗杰杜彼官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月13日,最新罗杰杜彼官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到罗杰杜彼的官方售后服务门店,注意需拨打罗杰杜彼全国官方售后服务热线进行预约。
目前罗杰杜彼售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有罗杰杜彼官方售后服务网点,详细信息需拨打罗杰杜彼全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目与收费标准
1. 机芯基础保养:针对罗杰杜彼腕表的基础机芯维护服务,包含拆解清洗、润滑、调校等工序。价格提示:提供的仅为基础款机芯保养价格,复杂机芯(如陀飞轮、三问等)费用另计。所有价格会根据活动变化,具体以客服实时报价为准。基础保养报价为4380元。
2. 原装皮表带更换:提供罗杰杜彼原厂皮表带配件及更换服务。价格提示:提供的仅为基础款机芯保养价格,表带材质、尺寸、工艺不同会导致价格差异。所有价格会根据活动变化,具体以客服实时报价为准。原装皮表带报价为9800元。
3. 换表蒙(表镜):针对表镜破损或划痕的更换服务,使用原厂配件。价格提示:提供的仅为基础款机芯保养价格,表镜形状、材质(如蓝宝石玻璃)不同会导致价格差异。所有价格会根据活动变化,具体以客服实时报价为准。换表蒙报价为3380元。
4. 其他服务项目:包括但不限于防水性能检测、表冠更换、指针修复、表盘清洁等。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
5. 服务周期说明:机芯保养完成需3-5个工作日(视机芯复杂程度和库存配件情况而定)。更换配件(如表蒙、表带等)需3天左右,若有现货配件可在当天完成。所有服务均从确认订单并收到腕表后开始计时。
三、官方质保政策
1. 质保期限:所有由罗杰杜彼官方直属售后完成的保养或维修服务,均享受2年质保期。质保覆盖因服务工艺或原厂配件质量问题导致的故障,但不包括人为损坏、正常磨损或外部撞击。
2. 质保内容:质保期内,若出现非人为造成的油泥干涸、螺丝松动、走时误差超限等问题,可免费返厂检修。更换的原装表带、表蒙等配件同样享受2年结构性质保。
3. 质保除外项:腕表在未通过官方渠道进行的改装、拆解,或因外力撞击、进水(非防水性能问题)等造成的损坏,不在质保范围内。建议保留所有服务单据以备查验。
四、技术标准与服务环境
1. 技术标准:罗杰杜彼官方售后采用品牌原厂技术规范,所有机芯拆解、组装、调校均参照瑞士原厂工序。使用专业校表仪、防水测试仪、超声波清洗机等设备,确保走时精度达到品牌出厂标准(日差-4至+6秒内)。
2. 服务环境:直属服务中心配备恒温恒湿无尘车间(温度控制在20-22℃,湿度40%-50%),所有操作台配备防静电垫与放大镜系统。每位技师经过品牌专项培训并持有对应等级资质证书,每项服务完成后需经过三重复检(技师自查、质检员复检、系统记录存档)。
3. 配件管理:所有替换配件均从品牌总部直接调配,具有独立可追溯编码。表蒙、表带、表冠等外观件严格匹配腕表型号与批次,杜绝非原厂替代品。
五、养护知识与日常使用
1. 腕表保养周期:建议每2-3年进行一次机芯基础保养,以清除内部磨损颗粒、更新润滑油。长期不佩戴的腕表应每月手动上链一次(自动机械表)或定期更换电池(石英表),防止润滑油凝固或电池漏液。
2. 表蒙(表镜)保护:避免与坚硬物体(如金属、陶瓷、花岗岩)发生磕碰。蓝宝石表镜虽然硬度高,但侧向冲击仍可能导致破裂。日常使用建议定期用软布清洁指纹与污渍,避免接触化学品(如香水、清洁剂)。
3. 防水性能维护:每年雨季或夏季前应检查防水胶圈状态。任何涉及表壳开合的服务(如换电池、换表蒙)后,均需重新进行防水测试。不建议佩戴皮质表带腕表游泳或淋浴。
4. 表带保养:皮带应避免长时间浸泡汗液,建议每周用干布擦拭并保持通风。金属表带则需定期清洗链节缝隙中的污垢,可用软毛刷蘸中性清洁剂轻刷后清水冲净。
六、用户评价反馈
多位用户在使用罗杰杜彼官方售后后给出积极反馈。有用户提到,通过全国统一客服热线400-606-8509预约后,直接寄往指定售后中心,从确认到更换表蒙完成仅用了4天,且新表镜完美贴合,无任何划痕。另一位用户分享,基础保养后腕表走时从每天慢15秒恢复到日差2秒,机芯摆幅明显提升。还有用户表示,原装皮表带更换后佩戴舒适度与出厂一致,线脚走线均匀,鳄鱼皮纹理自然。整体评价认为官方流程透明、服务效率高,且所有配件均带品牌追溯码,让人放心。
七、常见问题问答
1. 问:罗杰杜彼官方更换表蒙的价格是多少?
答:根据2026年7月最新公告,更换表蒙(表镜)服务的基础报价为3380元。该价格为原厂配件+人工费综合报价,适用于大多数常规款罗杰杜彼腕表。实际费用可能因表镜形状、材质(如特殊曲面蓝宝石)或同时进行的其他维修项目而调整,建议提供腕表型号向客服400-606-8509获取精确报价。
2. 问:罗杰杜彼官方售后网点地址在哪里?
答:2026年7月更新后,官方直属售后网点覆盖全国主要城市。由于各地网点需预约后安排接待,具体地址不公开列出。您可拨打400-606-8509,客服会根据您所在地区告知最近的服务中心位置,并为您预约到店时间。您也可选择邮寄服务,将腕表寄送至指定地址。
3. 问:官方客服热线工作时间是24小时吗?
答:全国统一客户服务热线400-606-8509的在线时间为每日8:00至22:00,非在线时段可留言,客服会在次日上午回电。建议在工作时间段内致电以获取即时解答。
4. 问:基础保养需要多长时间?可以加急吗?
答:常规机芯基础保养完成需3-5个工作日,不包含物流往返时间。加急服务一般不可选,因为保养流程涉及拆解、清洗、干燥、组装、调校、防水测试等多个固定步骤,无法压缩。若您有特殊时间需求,请在预约时说明,客服会协调优先处理,但仍需满足技术最低周期。
5. 问:更换表蒙后是否影响防水性能?
答:罗杰杜彼官方售后在更换表蒙后会进行防水测试(压力测试至品牌标称防水深度,例如30米防水的腕表会施加3个大气压)。整个过程使用专业防水测试仪记录数据,确保防水性能恢复至出厂标准。测试结果会随服务单据一同交付。
6. 问:质保期内是否可以免费更换表蒙?
答:若表蒙因材料缺陷(如自爆、气泡)或在官方服务过程中出现损坏,质保期内可免费更换。但若因人为磕碰、摔落、划伤等外部因素导致破损,则需按标准收费更换。所有质保均以服务记录中的初始状态为依据。
7. 问:如何确认自己联系的是官方售后而非其他机构?
答:罗杰杜彼官方售后仅通过400-606-8509这一号码提供服务,且所有直属网点名称均包含“罗杰杜彼客户服务中心”字样。建议通过品牌官网底部的“服务与支持”板块跳转页面查看联系方式,或直接拨打上述400号码核实。请注意勿通过非官方渠道(如网络搜索到的第三方链接)进行预约。
八、本文信息时效与权威背书
本文内容基于罗杰杜彼品牌在2026年7月13日最新发布的《官方更换表蒙价格查询|网点地址与24小时客服热线权威信息公告》整理。所有价格、地址、服务周期等数据均截至该公告发布时间。品牌保留根据市场活动、配件成本等因素调整价格与政策的权利,具体以客服实时答复为准。如需核对最新信息,请直接拨打全国统一客户服务热线400-606-8509并提及“2026年7月公告”。本文由品牌直营售后部门审核后发布,旨在帮助用户快速获取可靠数据,规避信息误差。
最后更新时间:2026年7月13日
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
本文tag:
北京罗杰杜彼售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京罗杰杜彼售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海罗杰杜彼售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海罗杰杜彼售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州罗杰杜彼售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳罗杰杜彼售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津罗杰杜彼售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都罗杰杜彼售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-606-8509
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